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海外代購集運客戶案例背景描述:客戶Ben是新加坡人,曾在新加坡公司中國東莞辦事處擔任經(jīng)理,此公司之前的物流都是與我司合作。后來返回新加坡后自主創(chuàng)業(yè)做代購業(yè)務,即中國采購(大多是淘寶、1688購買),面對的都是新加坡的零售客戶群體。
客戶Ben遇到的問題:
1.單獨購買直接發(fā)貨到新加坡成本太高
2.賣家直接發(fā)貨到新加坡后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或其它各種不想要的問題,退換成本太高
3.境外身份在大陸淘寶采購,支付寶付款受限制(無法綁定外籍人士銀行卡)
Ben 在東莞工作的時候,我有一次到他們公司做物流培訓時見過一次面,交換了名片,Ben帶著這些問題找到了。在詳細的了解了Ben的需求后我給出了一下方案:
1.我司提供倉庫作作為臨時收貨集貨點,收到眾多小件貨物通過我司新加坡物流專線每周一次空運,每月一次海運的方式統(tǒng)一發(fā)貨到新加坡,從而減少每次一小件快遞到新加坡的高額運費;
2.收到貨我會安排拆箱查驗,并拍照給Ben,如有質(zhì)量或貨不對版問題直接安排退換;
3.將采購款轉(zhuǎn)到我賬戶,代付網(wǎng)購采購款(基于之前的合作關系,有一定信任關系)
Ben在看到了我的方案后,確實是剛好可以解決他的問題,就按照我的方案運作,2015年到目前現(xiàn)在已經(jīng)有3年多時間,Ben 的代購生意越做越好,已經(jīng)由之前每月只能一次小量海運的量升級到現(xiàn)在每周都大批量發(fā)一次海運了,之前只是做自己的代購生意,現(xiàn)在還承擔起了其它代購同行的大陸集運業(yè)務。
感謝ben對我們的國外集運物流服務信任與支持,巨東物流 11年國際集運經(jīng)驗,專為海外代購集運提供一站式物流服務。
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