東莞黃江的一家電子廠咨詢我電池配充電器能不能空派到美國亞馬遜fba的FTW1倉？之前客戶走的物流公司經(jīng)常丟貨，而且沒有賠償，也回復(fù)不到具體丟貨原因，最后都是不了了之，所以要換一家物流公司嘗試一下?？蛻綦x我司不遠(yuǎn)，我就約了當(dāng)天客戶下午三點(diǎn)去拜訪。

下午三點(diǎn)來到了客戶的公司，客戶簡單的介紹他們公司的產(chǎn)線產(chǎn)品以及資質(zhì)和規(guī)模，從中得知客戶做了亞馬遜一年多，正在準(zhǔn)備開通日本的亞馬遜。

客戶跟我說：之前我有跟您說了，我們合作的那家物流公司經(jīng)常丟貨，你們會不會出現(xiàn)同樣這樣的問題？ 我回答客戶說：關(guān)于丟貨問題在我司是極少出現(xiàn)的，而且我司也有相對應(yīng)的解決方案，如果在航空運(yùn)輸過程中貨物丟失或者扣關(guān)，按40RMB/KG賠償，另外在我司可以購買保險(xiǎn)，得以保證。

客戶說你們這個(gè)挺好的，那你們的費(fèi)用怎么收取？主要是DG費(fèi)用。

我回答客戶說：走美國亞馬遜FBA倉的價(jià)格是3*/KG，至于DG費(fèi)用，我司是不收取的。

客戶很驚訝，因?yàn)樗麄円灿凶稍冞^其他物流公司，是有收取這個(gè)費(fèi)用。但是我們沒有收取，客戶有點(diǎn)擔(dān)心，要求我們出一個(gè)合同給他，讓他們得到一個(gè)保障。再聊了一些其他的出貨細(xì)節(jié)，我也介紹我司的一些資質(zhì)跟相關(guān)的案例，很快就達(dá)成了合作的意向，下星期讓我們合作一票試試看。

周五的時(shí)候把合同擬好，給客戶看，客戶覺得沒問題，然后雙方簽字蓋章，等待著下周出貨。等到下周出貨后，雖然遇到了查驗(yàn)，但是我司很好的解決了查驗(yàn)這個(gè)問題，在后續(xù)的運(yùn)輸過程中，也很順利的到達(dá)了美國亞馬遜FTW1倉。

        客戶對于我們的美國亞馬遜fba專業(yè)能力和價(jià)格都非常認(rèn)同，幫助了他們節(jié)省了成本，也沒有丟貨的現(xiàn)象，得到了保障，是非常感謝我們的。